Política de Privacidade

Última atualização: 8 de novembro de 2025

1. Introdução

A Associação Santa Rosa valoriza a privacidade dos usuários do aplicativo móvel Reserva Santa Rosa ("App"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo.

Ao utilizar o App Reserva Santa Rosa, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Coletadas Automaticamente

• Token de Notificação Push: Coletamos um identificador único fornecido pelo Firebase Cloud Messaging para enviar notificações sobre eventos e notícias do condomínio.
• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, versão do sistema operacional Android e identificador do app instalado.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o app, como páginas visualizadas e tempo de uso (coletados de forma anônima via Firebase Analytics).

2.2. Informações que NÃO Coletamos

• Não coletamos nome, e-mail ou telefone através do app
• Não coletamos localização geográfica
• Não acessamos seus contatos ou lista telefônica
• Não coletamos informações financeiras
• Não fazemos rastreamento entre diferentes apps

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

• Enviar Notificações: Informar sobre novos eventos, notícias importantes e comunicados da Associação Santa Rosa
• Melhorar o App: Analisar o uso do aplicativo de forma anônima para melhorar a experiência do usuário
• Manutenção Técnica: Garantir o funcionamento adequado do aplicativo e corrigir problemas técnicos

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.

4.1. Serviços de Terceiros

O app utiliza os seguintes serviços de terceiros:

• Firebase Cloud Messaging (Google): Para entrega de notificações push
• Firebase Analytics (Google): Para análise anônima de uso do app

Estes serviços possuem suas próprias políticas de privacidade:

• Política de Privacidade do Google
• Política de Privacidade do Firebase

5. Armazenamento e Segurança de Dados

• Local de Armazenamento: Os tokens de notificação são armazenados de forma segura em nossos servidores no Brasil
• Segurança: Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição
• Período de Retenção: Mantemos seu token de notificação apenas enquanto o app estiver instalado em seu dispositivo. Quando você desinstala o app, o token é automaticamente removido

6. Seus Direitos e Controles

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Desativar Notificações: Você pode desativar as notificações push a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo Android
• Acesso aos Dados: Você pode solicitar acesso às informações que mantemos sobre você
• Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão do seu token de notificação a qualquer momento
• Desinstalação: Ao desinstalar o app, todas as informações associadas ao seu dispositivo são removidas

7. Permissões do Aplicativo

O App Reserva Santa Rosa solicita as seguintes permissões:

• INTERNET: Para acessar o conteúdo do portal da Associação Santa Rosa
• ACCESS_NETWORK_STATE: Para verificar se há conexão com a internet
• POST_NOTIFICATIONS: Para exibir notificações sobre eventos e notícias (Android 13+)
• CAMERA: Apenas se você optar por fazer upload de fotos através do portal web (opcional)
• READ_MEDIA_IMAGES/READ_EXTERNAL_STORAGE: Apenas se você optar por selecionar fotos da galeria (opcional)

8. Privacidade de Menores de Idade

O App Reserva Santa Rosa não coleta intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O app não utiliza cookies próprios. Entretanto, o conteúdo web exibido dentro do app (portal da Associação Santa Rosa) pode utilizar cookies conforme a política do website.

10. Conformidade com a LGPD

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). A Associação Santa Rosa é a controladora dos dados coletados através do app.

Base Legal para Processamento

• Consentimento: Ao aceitar receber notificações push
• Legítimo Interesse: Para melhorar o funcionamento do app e comunicar informações relevantes aos moradores

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e através de uma notificação no app.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar possíveis alterações. As alterações entram em vigor na data de publicação.

12. Links para Outros Sites

O app pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

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Versão da Política: 1.0 | Última atualização: 8 de novembro de 2025